Her ne kadar güncel haberler Donalp Trump’ın ABD başkanı seçilmesi gibi daha önemli konular üzerinde yoğunlaşsa da, akıllı telefon sektörü hala Galaxy Note 7’ye ne olduğunu merak ediyor.
Ne de olsa Samsung’dan çok daha küçük şirketler yıllar içerisinde düzinelerce telefon modeli çıkartmış ve hiçbiri böyle bir sorun ile karşılaşmamıştı. Sektör devi Samsung, nasıl oluyor da hala bu muazzam başarısızlığına yol açan şeylerin sebebini bilemiyor?
Saygın bir donanım mühendisi takımının yaptığı araştırmaya göre telefonun patlamaya meyilli yapısı, tasarımda meydana gelen temel bir sorundan kaynaklanıyormuş ve söylenenlere göer Samsung, bu “agresif” tasarımın riskli olduğunu bilmesine rağmen rekabetçi avantaj kazanmak ve inovasyon yaratabilmek için ürünü piyasaya sürme konusunda kararından vazgeçmemiş.
İşin özü şu: Telefonun iç kısmı öylesine sıkıştırılmıştı ki, batarya sürekli olarak baskı altındaydı. Bu baskı, pozitif ve negatif elektrotların arasında bulunan “ayıraca” kolaylıkla zarar verebilir durumda. Bir bataryanın pozitif ve negatif uçları birbiri ile temas ettiği zaman termal bir çıkış alanı oluşturana kadar ısınıyor; başka bir deyişle patlıyor.
Aslına bakarsanız ABD’nin tüketici güvenliği komisyonu da bundan birkaç ay önce Bloomberg’e verdiği demeçte Note 7’nin gövdesinin telefon kompartmanı için fazla büyük olduğunu belirtmiş, yani aşağı yukarı aynı kanıya varmıştı.
Araştırmacılar aynı zamanda Samsung mühendislerinin bataryanın fazlasıyla sıkışık olduğunun farkında olduklarını ve “bile bile tehlikeye doğru bir adım attıklarını” iddia etmekte.
Eylül ve Ekim aylarında patlamamış telefonlar olsa da, mühendisler Note 7’nin kusurlu tasarımının patlamaya yol açmasa bile eninde sonunda cihazın şişmesine neden olacağını belirtiyor.
Samsung, inovasyona imza atma çabası içerisinde limitlerini fazla zorladı ve fire verebilecek bir ürünü bile bile piyasaya sürdü. Bir bakıma şirket kumar oynadı ve büyük kaybetti diyebiliriz: Şirket son verilere göre Note 7 faciasından 5.3 milyar dolar zarara uğrayarak yılın son çeyreğinde en karlı Android üreticisi yerini Huawei’ye bırakmak zorunda kaldı.