Bu yazı Related Digital‘in katkıları ile yayınlamıştır.
E-posta pazarlaması sizin için bir rutin haline geldikçe stratejinizdeki eksikleri görmek zorlaşmaya başlar. Eksiklerinizi belirlemeniz ve çalışmalarınızı geliştirmeniz için aşağıda size sunduğumuz 6 adımlık kılavuzdan faydalanabilirsiniz.
- Adım: Kitleniz
E-posta listesini genişletmek, e-posta pazarlamasının olmazsa olmaz can damarıdır. Normal şartlar altında her liste, yılda %20 ila %30 oranları arasında bir kayıp verir. Dolayısıyla, e-posta listenize stratejiniz ve hedef kitleniz doğrultusunda düzenli olarak abone ekliyor olmalısınız.
Kontrol Listesi
⦁ Müşterilerinizin dikkatini çeken her noktada, kolay abone olmaları için imkanlar sunuyor musunuz?
⦁ Kayıt formlarınızda yeni abonelerinizi kayıt olmaları için teşvik eden indirim, özel içerik veya çekiliş gibi fırsatlar bulunuyor mu?
⦁ Kayıt olduktan sonra abonelerinizi nelerin beklediğini açıkça belirtiyor musunuz?
⦁ Formlarda sorduğunuz sorular stratejinize hizmet ediyor mu? Gelecek yanıtlar gerçekten ihtiyacınız olan bilgileri kapsıyor mu?
- Adım: E-Posta Stiliniz
E-postalarınız bütün teknolojik cihazlarda rahatça okunabilir, marka üslubunuza uygun ve estetik olmalıdır.
Kontrol Listesi
⦁ E-postalarınızda beyaz alan ve tasarım unsurlarının kullanımı yeterince dengeli mi?
⦁ E-posta stiliniz mobil cihazlar için uygun mu?
⦁ Yazı boyutunuz metninizin küçük ekranda okunabilmesi için yeterli mi?
⦁ Amacınıza uygun bir CTA (call to action) butonu kullanıyor musunuz?
⦁ Renklerin etkisinden dengeli bir şekilde faydalanabiliyor musunuz?
⦁ E-postalarınızı görselleri kapalı modunda görüntüleyen kullanıcılar için uygun hale getirdiniz mi?
- Adım: Optimize Edilmiş İçerik
E-posta, bir açılış sayfası ya da bir tweet değildir, bu nedenle içeriğinizi göndereceğiniz kitlenin beklentilerine göre optimize etmelisiniz.
Kontrol Listesi
⦁ Çeşitlendirme: İçeriğinizi oluştururken blog gönderisi, açılış sayfaları ve videolar gibi farklı içerik türlerini birlikte kullanıyor musunuz ?
⦁ Optimize Edilmiş Metinler: Ana metninize gösterdiğiniz özeni, konu başlıklarına, ana başlıklara ve CTA metinlerine de gösteriyor musunuz?
⦁ Amaca Uygun İçerik: Farklı örneklerin bir e-postada toplanarak ve tüm listeye gönderildiği günler eskide kaldı. Listenizdeki herkese aynı içeriği mi gönderiyorsunuz yoksa müşterilerinizin kişisel ilgi alanlarına göre içeriği özelleştiriyor musunuz?
- Adım: Akıllı Segmentasyon
E-posta listenizi segmentlere ayırarak, doğru kişilere doğru mesajı gönderebilirsiniz. Farklı segmentler için e-postalarınıza ekleyeceğiniz küçük ayrıntılar ile büyük farklılıklar yaratabilirsiniz.
Kontrol Listesi
⦁ Kitlenizi segmentlere ayırıyor musunuz?
⦁ Segmentasyonunuzu yaş ve konum gibi demografik bilgilere dayanarak mı yapıyorsunuz musunuz?
⦁ Segmentasyon yaparken müşterilerinizin aktifliği ya da harcama geçmişleri gibi davranışları dikkate alıyor musunuz?
- Adım: Otomasyon
Otomatik e-postalar oluşturmanız size yüksek ölçüde zaman kazandırır. İçeriği biçimlendirirler ve doğru mesajın doğru zamanda iletilmesini sağlarlar.
Kontrol Listesi
⦁ Yeni aboneleriniz için otomatik bir karşılama e-postanız var mı?
⦁ Doğum günü gibi önemli tarihler için otomatik bir e-postaları kullanıyor musunuz?
⦁ Konum değişiklikleri için otomatik bir e-postanız var mı?
⦁ Link tıklamalarına dayanarak otomatik e-posta gönderimi yapıyor musunuz?
- Adım: Test Etme
Kitlenizin ne istediği konusunda varsayımlar ileri sürmek kolaydır fakat neyi tercih ettiklerini gerçekten bilmenin tek yolu devamlı olarak test etmektir.
Kontrol Listesi
Aşağıdaki noktalarda gereken testleri yapıyor musunuz?
⦁ Kişiselleştirme, emojiler, cümleler ve sözcük dizimi gibi değişkenleri
⦁ Alıcınızın gelen kutusunda görünen “gönderen” isminizi
⦁ E-posta gönderme zamanlarınızı
⦁ E-posta içeriğinizi (CTA rengi, şekil, yerleştirme ve metin, İçeriğin türü ve içerik yerleştirme, görseller)
Tüm bunları, tamamıyla uyguladığınızı söyleyebiliyorsanız e-posta pazarlama stratejiniz hem etkili hem de iyi işliyor demektir.