Türkiye’nin önde gelen e-ticaret oyuncularından Hepsiburada.com site tasarımını tamamen yeniledi. Bununla birlikte pazaryeri (marketplaces) modelini de hayata geçirdi.
Müşteriler siteye girdiklerinde öne çıkan kampanya ve ürünleri kolayca görebiliyorlar. Siteye entegre edilen tavsiye motoru sayesinde kullanıcılar kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşabilecekler. Sitenin üst kısmına alınan ve üzerine gelince (mouseover) genişleyebilen yeni menü yapısı, kullanım rahatlığı sağlayan temel özelliklerden biri olarak dikkat çekiyor. Farklı ekran boyutlarına uyum sağlayan, “responsive design” ilkelerini benimseyen Hepsiburada.com böylelikle mobilin artan önemini hesaba katarak gerekli aksiyonu almış oldu.
Hepsiburada.com Pazarlama Grup Başkanı Özgür Doğan, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunma amacıyla tasarımda köklü bir yenilik gerçekleştirdiklerini belirterek şunları söyledi: “Yaptığımız bu son hamle ile e-ticaret sektöründe çıtayı yükselttik. Tavsiye Motoru özelliğini de kullanıcılarımıza sunarak, online alışveriş deneyimini kolaylaştırdık ve kişiselleştirdik. Yeni tasarımın sonuçlarını hızlı bir şekilde görmeye başladık; Hepsiburada.com’un performansı önemli ölçüde arttı. Sitemizin yeni tasarımını müşterilerimizden gelen geri bildirimler, onların ihtiyaçları ve talepleri doğrultusunda oluşturduk. 6 aylık süre içerisinde 20 binden fazla geri bildirim topladık. Beta versiyonu 6 milyon kişi test etti…Yenilenen sitemizde pazaryeri platformunu da devreye aldık. İlk etapta siteye 100 binin üzerinde yeni ürün eklendi. Perakende sektörünün kaçınılmaz dönüşümünü hızlandıracak olan pazaryeri platformumuz, e-ticaretin yaygınlaşmasında bir dönüm noktası olacak.”
B2C iş modeline sahip e-ticaret sitelerinin pazaryerlerine olan ilgisi uzun zamandır sektörde bilinen bir gerçek. Bunun altında yatan temel nedense, lojistik ve stok maliyeti olmayan pazaryerlerinin (marketplaces) diğer sitelere göre daha karlı yapısı. Biliyorsunuz Türkiye e-ticaret pazarındaki en büyük çıkışları (exit) yapan kişiler de GittiGidiyor.com ve Yemeksepeti.com’un kurucuları olmuştu.
GittiGidiyor, N11, Kliksa, Hepsiburada.com arasındaki rekabet kızışıyor gibi. Hatırlatmakta fayda var, Klisa da 2014 yılı Ekim ayında pazaryeri modeli için 10 milyon $’lık yatırım yapacağını açıklamıştı. Bakalım orta ve uzun vadede hangi oyuncular bu savaştan güçlenerek çıkacak.