Meta’nın Muse yapay zeka asistanının piyasaya sürülmesinden haftalar sonra Jamie Dimon, JPMorgan Chase’in dış ajanların bireysel müşteriler adına hesaplara doğrudan erişmesine izin vermeyeceğini söyledi.
CEO Dimon, bankanın üçüncü çeyrek kazanç toplantısında analistlere şunları söyledi: “Herhangi bir dış ajanın şirketin içine girmesine izin vermeyeceğiz, çünkü bu hem müşteriler hem de JPMorgan için fazlasıyla riskli.”
Dimon, “Müşterilerin bundan zarar görmediğinden emin olmanız gerekiyor, bu yüzden bu bir endişe kaynağı” dedi ve ekledi: “Başıboş ajanlar istemezsiniz, üstelik bunların binlercesi olabilir.”
Bir banka sözcüsü, CNBC’ye dış ajanların şu anda bireysel müşteriler adına işlem yapmasının engellendiğini doğruladı.
“Önceliğimiz müşterilerimizi korumaktır. Güvenli olmadığı için, üçüncü tarafların müşterilerin bankacılık kimlik bilgilerini alıp onlar adına giriş yaparak hesaplara erişmesine izin vermiyoruz.
Açık bankacılık sağlayıcıları aracılığıyla, müşterinin yetkilendirdiği güvenli veri paylaşımını destekliyoruz ve agentic bağlantıları güvenli bir şekilde mümkün kılmaya kararlıyız.”
Dimon ayrıca Muse ve Instinct gibi yeni ajanları kullanan kişilere de uyarıda bulundu: “Bunları kullanan kişiler riski anlamalı. Bir sorumluluk devri söz konusu. Bu sorumluluk devrini anlamaları gerekiyor. Veriler kötüye kullanılıyorsa, bunun kötüye kullanıldığını bilmeleri gerekiyor.”
Dimon sözlerine şöyle devam etti: “Müşterimizi doğru şekilde korumamız gerekiyor. Bu nedenle bunun için araçlar da geliştiriyoruz.”
Banka bu arada kendi yapay zeka projelerini hayata geçirmeye devam ediyor. CFO Jeremy Barnum’a göre banka, kullanıcının nakit akışını tahmin ederek getiriyi artıracak şekilde fonları yönlendirmek üzere tasarlanan Smart Cash servisi için hedefli bir pilot uygulama başlatıyor.