Amazon, Prime abonelerinin artık çilek, süt, et ve dondurulmuş yemekleri sipariş verdikleri gün içinde teslim alabileceklerini duyurdu. Şirket, hızlı teslimat seçeneğini bozulabilir gıda ürünlerini kapsayacak şekilde genişletti.
Bu adım, Amazon’un Walmart+ ve Instacart gibi rakip teslimat hizmetleriyle rekabet etme hamlelerinin sonuncusu oldu.
Yeni aynı gün teslimat hizmeti, aylık 14,99 dolar veya yıllık 139 dolar ödeyen Prime üyelerine, 25 dolar üzerindeki siparişlerde ücretsiz sunuluyor. Prime üyesi olmayanlar ise sipariş tutarından bağımsız olarak 12,99 dolar ödemek zorunda. Walmart+, yıllık 98 dolara mal oluyor ve üç saatten kısa sürede teslimat sunuyor; bazı siparişler ise 30 dakikada ulaştırılabiliyor.
Çarşamba itibarıyla Phoenix, Raleigh (Kuzey Carolina) ve Tampa (Florida) gibi şehirlerin de aralarında bulunduğu 1.000’den fazla ABD şehrinde Amazon müşterileri bozulabilir gıdaları aynı gün teslim alabiliyor. Şirket, yıl sonuna kadar bu hizmeti 2.300 şehre yaymayı planlıyor.
Daha önce Prime üyeleri bozulabilir gıda siparişlerini Amazon Fresh veya Whole Foods Market üzerinden alabiliyor, ancak 35 dolar üzeri siparişlerde ücretsiz teslimat için ek olarak aylık 9,99 dolar ödemeleri gerekiyordu. Yeni hizmetle birlikte bu siparişler artık Amazon’un aynı gün teslimat lojistik ağı üzerinden gerçekleştirilecek.
eMarketer analisti Blake Droesch, “Bu, Amazon’un dijital market hizmeti için büyük bir genişleme. Çünkü dev Prime üye tabanına ek bir ücret olmadan sunuluyor. Özellikle minimum sipariş tutarının 25 dolara düşürülmesi, Instacart’ın hızlı, küçük çaplı alışverişlerdeki değer teklifini doğrudan tehdit ediyor,” dedi.
Zacks Investment Management portföy yöneticisi Brian Mulberry, bu yeni hizmetin Prime üyeliklerini artırabileceğini, ancak kaliteli hizmet sunmanın büyüme için kritik olduğunu vurguladı.
UBS analisti Stephen Ju’ya göre, bu ürün güncellemesi, hem Prime hem de Prime üyesi olmayanların Amazon’dan market alışverişi yapmasını kolaylaştıracak ve Uber Eats ile DoorDash gibi rakiplerin kâr marjlarını baskılayacak.
Çarşamba öğleden sonra Amazon hisseleri %1,4 yükselirken, market teslimatı alanındaki rakiplerin hisseleri değer kaybetti. Instacart’ın hisseleri %12,4, DoorDash’in %4,8, Kroger’ın %4,2, Walmart’ın %2,3 ve Uber Eats’in sahibi Uber’in hisseleri %0,8 düştü.
Amazon, Haziran ayında yıl sonuna kadar 4.000’den fazla kırsal ABD topluluğuna aynı gün ve ertesi gün teslimat hizmetini ulaştırmak için 4 milyar dolar yatırım yapacağını açıklamıştı.
Mayıs ayında Walmart, ABD nüfusunun %95’ine üç saat içinde teslimat yapabilecek kapasiteye yakında ulaşacağını ve bu hızın işlerini büyüttüğünü duyurmuştu.
Moody’s Ratings kurumsal finans başkan yardımcısı Chedly Louis, Amazon’un bozulabilir gıda teslimatına hızla girmesinin ABD genelindeki küçük ve bağımsız marketleri zorlayabileceğini söyledi.
Amazon Mağazaları CEO’su Doug Herrington, “Müşteriler sütü elektronik eşyalarla birlikte sipariş verebilir, tek seferde ödeme yapabilir ve tüm siparişlerini saatler içinde kapılarında teslim alabilir,” dedi.
Şirket ABD’deki market deneyimine odaklansa da, Birleşik Krallık’ta tedarikçilerle ilgili bazı zorluklar yaşıyor. İngiltere Gıda Düzenleyicisi tarafından yapılan bir araştırma, bu sorunları ortaya koydu.